{"id":14,"date":"2026-07-26T09:36:32","date_gmt":"2026-07-26T09:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.norqenta.com\/faq\/"},"modified":"2026-09-25T07:56:56","modified_gmt":"2026-09-25T07:56:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/faq\/","title":{"rendered":"UKK"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usein kysytyt kysymykset<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Miss\u00e4 voin varata lentolippuja ja hotelleja?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4yt\u00e4 NORQENTAA vaihtoehtojen tutkimiseen. Kun valitset tarjouksen, tarkista tarjoajan verkkosivustolta lopullinen hinta ja tee varaus sinne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kuka k\u00e4sittelee muutoksia tai peruutuksia?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ota yhteytt\u00e4 varausvahvistuksessasi mainittuun yritykseen. Sen ehdot m\u00e4\u00e4ritt\u00e4v\u00e4t muutokset, hyvitykset ja maksut. NORQENTAn kumppanivarauksia varten ei ole tilihallintaa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 19,90 euron matkasuunnitelma sis\u00e4lt\u00e4\u00e4?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Matkaj\u00e4rjestelypalvelu kuvailee kolmea vaihtoehtoista suunnitelmaa ja yht\u00e4 tarkistusta. Tarkista <a href=\"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/get-my-travel-plan\/\">Palvelutiedot<\/a> ennen tilausta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voiko NORQENTA auttaa h\u00e4t\u00e4tilanteissa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NORQENTA ei tarjoa 24\/7-h\u00e4t\u00e4palvelua. H\u00e4t\u00e4tilanteissa ota yhteytt\u00e4 paikallisiin h\u00e4t\u00e4palveluihin, vakuutusyhti\u00f6\u00f6si tai matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4\u00e4n suoraan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voinko luottaa teko\u00e4lyn antamiin vastauksiin matkustusm\u00e4\u00e4r\u00e4yksist\u00e4?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4yt\u00e4 teko\u00e4ly-apuohjelmaa ideoiden suunnitteluun. Tarkista viisumilait, aikataulut, hinnat ja turvallisuusohjeet virallisista l\u00e4hteist\u00e4 ennen matkaa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kysymyksi\u00e4 NORQENTAA koskien? <a href=\"mailto:info@norqenta.ee?subject=NORQENTA%20Travel%20Inquiry\">L\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia<\/a>.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently asked questions Where do I book flights and hotels? Use NORQENTA to explore options. When you choose an offer, check the provider\u2019s website for the final price and complete the booking there. Who handles changes or cancellations? Contact the company named in your booking confirmation. Its terms determine changes, refunds and fees. NORQENTA does [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-with-title","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":297,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}