{"id":14,"date":"2026-07-26T09:36:32","date_gmt":"2026-07-26T09:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.norqenta.com\/faq\/"},"modified":"2026-09-25T07:56:56","modified_gmt":"2026-09-25T07:56:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde reservo vuelos y hoteles?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza NORQENTA para explorar las opciones. Cuando elijas una oferta, consulta el sitio web del proveedor para conocer el precio final y completa la reserva all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n se encarga de los cambios o cancelaciones?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contacte la empresa mencionada en la confirmaci\u00f3n de la reserva. Sus condiciones determinan los cambios, reembolsos y tarifas. NORQENTA no tiene un panel de control para las reservas de socios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 incluye el plan de viaje de 19,90 \u20ac?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El servicio de planificaci\u00f3n de viajes describe tres planes alternativos y una revisi\u00f3n. Revise <a href=\"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/get-my-travel-plan\/\">detalles del servicio<\/a> antes de ordenar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuede NORQENTA ayudar durante una emergencia?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NORQENTA no ofrece un servicio de emergencias 24\/7. En caso de una situaci\u00f3n urgente, contacte directamente con los servicios de emergencia locales, con su aseguradora o con el proveedor de viajes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puedo confiar en las respuestas de la IA sobre las normas de viaje?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza el asistente de inteligencia artificial para planificar ideas. Verifica las normas de visados, los horarios, los precios y los consejos de seguridad con fuentes oficiales antes de viajar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preguntas sobre NORQENTA? <a href=\"mailto:info@norqenta.ee?subject=NORQENTA%20Travel%20Inquiry\">Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently asked questions Where do I book flights and hotels? Use NORQENTA to explore options. When you choose an offer, check the provider\u2019s website for the final price and complete the booking there. Who handles changes or cancellations? Contact the company named in your booking confirmation. Its terms determine changes, refunds and fees. NORQENTA does [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-with-title","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":297,"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.norqenta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"\u00a1Bien jugado!","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}